今天我們就來(lái)說(shuō)一下使用電化機(jī)器人的好處與壞處！
第一個(gè)好處就是能快速的處理大量電化號(hào)碼，而且開(kāi)發(fā)的時(shí)效性強(qiáng)，我們可以設(shè)定通過(guò)電化機(jī)器人在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)我們要播出多少的電化量，如果是人工的話，一個(gè)人一個(gè)小時(shí)可能最多撥出三四五十通電化，但是用電華機(jī)器人撥出1000通都是完全可以的，這就是人工智能機(jī)器人的其中一個(gè)好處。
再一個(gè)方面就是節(jié)約成本，既節(jié)約了人員招聘成本，又節(jié)約了人員培訓(xùn)成本，也節(jié)約了人員辦公成本和管理成本。這是成本上的節(jié)約，還有就是他沒(méi)有電銷人員的情緒波動(dòng)。電銷人員在給客戶打電化的過(guò)程中，90%的時(shí)間都在問(wèn)客戶需不需要這款產(chǎn)品，有的客戶可能此時(shí)此刻的情緒不太好，就會(huì)態(tài)度特別不禮貌，甚至是辱罵我們的同事，你兩個(gè)電化還好，如果說(shuō)連續(xù)接到七八個(gè)這樣的電話，會(huì)讓我們的電銷同事有很大的心理壓力，可能委屈到哭，也可能跟客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，更加可能辭職不干了。但是電化機(jī)人就沒(méi)有這種問(wèn)題。那么電化機(jī)器人的壞處是什么呢？
就是他不能深入很復(fù)雜的交流，最重要的一點(diǎn)他沒(méi)辦法直接簽單，還是需要人工進(jìn)一步的對(duì)接，所以這就是電銷機(jī)器人的短板。
