作為一個(gè)資深電銷人，不得不夸一下公司配備的這款智能電話機(jī)器人。一鍵撥號(hào)功能根本不需要手動(dòng)撥打，自動(dòng)播放開場(chǎng)白功能，省去我最討厭的無(wú)限循環(huán)開場(chǎng)白講解。系統(tǒng)還能過濾一切無(wú)效號(hào)碼，而且不會(huì)封號(hào)，進(jìn)這樣的公司也在幸福來(lái)吧。
一起來(lái)看看這款電話機(jī)器人還有什么功能吧功能1：錄音抓取，自動(dòng)記錄
這點(diǎn)對(duì)老板來(lái)說就很好，方便質(zhì)檢，以便人員管理，也可以下載下來(lái)成功案例，給大家學(xué)習(xí)，新人培訓(xùn)直接在系統(tǒng)后臺(tái)輕松掌據(jù)，復(fù)盤優(yōu)化學(xué)習(xí)功能2：自動(dòng)撥號(hào)，支持打斷轉(zhuǎn)接人工
這對(duì)老板來(lái)說，效率提升杠杠的！因?yàn)橹С峙繉?dǎo)入，自動(dòng)撥打，適應(yīng)多種場(chǎng)景隨時(shí)切換，節(jié)約手動(dòng)發(fā)號(hào)時(shí)間，能比以前手動(dòng)撥號(hào)快3倍，大大節(jié)省用戶時(shí)間和精力，還高效過港滯選意向用戶，有意向客戶可以實(shí)時(shí)人工跟進(jìn)，以便快速達(dá)成交易，提高成交率
功能3：客戶自動(dòng)分類記錄客戶意向平臺(tái)可以設(shè)置意向客戶標(biāo)簽。機(jī)器人和客戶溝通的時(shí)候，會(huì)根據(jù)客戶的情況自動(dòng)分類為A/B/C/D/E五個(gè)等級(jí)，也可以自定義，根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速這點(diǎn)對(duì)老板來(lái)說就很好，方便質(zhì)檢，以便人員管理，也可以下載下來(lái)成功案例，給大家學(xué)習(xí)，新人培訓(xùn)直接在系統(tǒng)后臺(tái)輕松掌據(jù)，復(fù)盤優(yōu)化學(xué)習(xí)
功能2：自動(dòng)撥號(hào)，支持打斷轉(zhuǎn)接人工
這對(duì)老板來(lái)說，效率提升杠杠的！因?yàn)橹С峙繉?dǎo)入，自動(dòng)撥打，適應(yīng)多種場(chǎng)景隨時(shí)切換，節(jié)約手動(dòng)發(fā)號(hào)時(shí)間，能比以前手動(dòng)撥號(hào)快3倍，大大節(jié)省用戶時(shí)間和精力，還高效過港滯選意向用戶，有意向客戶可以實(shí)時(shí)人工跟進(jìn)，以便快速達(dá)成交易，提高成交率
功能3：客戶自動(dòng)分類記錄客戶意向平臺(tái)可以設(shè)置意向客戶標(biāo)簽。機(jī)器人和客戶溝通的時(shí)候，會(huì)根據(jù)客戶的情況自動(dòng)分類為A/B/C/D/E五個(gè)等級(jí)，也可以自定義，根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。意向客戶通話錄音可以隨時(shí)查看，方便企業(yè)做好銷售計(jì)劃和方案。
功能4：實(shí)時(shí)報(bào)表
老板可以直接看到坐席在線情況，撥打情兄，通話時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)報(bào)表，包括費(fèi)用，接通率等多維度反饋結(jié)果，數(shù)據(jù)直觀反映出坐席服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合記錄和評(píng)價(jià)規(guī)則，科學(xué)制定客服kpi，從而達(dá)到改善公司運(yùn)營(yíng)策略的目的。
功能5：通話自動(dòng)彈屏
顯示客戶資料及歷史動(dòng)態(tài)，如客戶電話號(hào)碼、姓名、性別、意向登記分類、歷史通活記錄等基礎(chǔ)信息，后續(xù)會(huì)不定期更新，準(zhǔn)確鎖定客戶需求，方便企業(yè)老板監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)整策路．
功能6：知識(shí)庫(kù)管理
幫助個(gè)業(yè)收集優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)歷史經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，后期員工課到工作難題難點(diǎn)直接在線掉索相關(guān)資料就可以了電服象的主要的幾個(gè)作用就是這些了，不單只提升工作效率，每月的績(jī)效都提高了，一天的電話量最少都700＋以上，現(xiàn)在我一個(gè)人能頂5個(gè)，一點(diǎn)壓力都沒有
