外呼系統(tǒng)多種多樣,但是基本根據(jù)不同行業(yè)區(qū)分的,像房產(chǎn)回?fù)芟到y(tǒng)是專注于房地產(chǎn)的,sip系統(tǒng)基本是全行業(yè)的,品牌知名度高的價(jià)格自然高,整個(gè)系統(tǒng)的完善程度肯定是大公司的比較好。
但是外呼系統(tǒng)的核心是外呼,如果外呼線路不穩(wěn)定還是一樣白搭的,現(xiàn)在外呼封號(hào)嚴(yán)重,不是看哪家公司實(shí)力好就不封他的線路,規(guī)則就是投訴超標(biāo)了就封,只是看哪家投訴控制的好而已,就算之前穩(wěn)定,后面合作了一家電銷公司,投訴量很高,突然就超過(guò)了投訴指標(biāo),那么整條線路都沒(méi)了,其次是能符合公司的場(chǎng)景的使用。
像有些系統(tǒng)只能通過(guò)手機(jī)端外呼,有些又只能通過(guò)電腦外呼,那么就需要每個(gè)坐席配置一臺(tái)電腦,成本上就消耗極大。因此,每個(gè)行業(yè)要根據(jù)自己的情況,選擇一款適合自己使用的外呼系統(tǒng)。