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客服中心的發(fā)展歷程
2022-11-26
第一階段：由于通信技術(shù)的發(fā)展，誕生了電話，而記載最早的呼叫中心是在1956年美國成立的，泛美航空公司建成了世界上第一家呼叫中心，可認(rèn)為
如何發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的業(yè)務(wù)需求
2022-11-25
B端產(chǎn)品的存在本質(zhì)都是為了解決企業(yè)的成本或效益問題，也即開源或節(jié)流，包括且不限于財(cái)力效率、人力效率和流量轉(zhuǎn)化效率等。所以，如何發(fā)現(xiàn)
呼叫中心售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容
2022-11-24
呼叫中心，一般都位于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的核心部分，所以，客戶對呼叫中心售后服務(wù)的質(zhì)量及實(shí)效性要求一般都很高，這也是很多伙伴們都關(guān)心的問
樂呼云呼叫中心的錄音功能
2022-11-20
隨著服務(wù)觀念深入人心，錄音功能已經(jīng)成為呼叫中心應(yīng)用中不可或缺的重要組成部分。眾多企業(yè)建立呼叫中心，一般都要求開通其錄音功能，這是
《反電詐法》
2022-11-18
《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》已于2022年9月2日由第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十六次會議通過，并將于2022年12月1日起施
5 +
團(tuán)隊(duì)核心骨干行業(yè)背景5年以上
2萬 +
累計(jì)服務(wù)坐席2萬+
300 +
深度合作企業(yè)已超過300家
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軟件著作權(quán)超過15個(gè)
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